Widerrufsrecht

ARTIKEL 8 : GARANTIE - RÜCKGABE - RÜCKERSTATTUNG - RÜCKTRITT

Die von https://uhrenbeweger-studio.de/ gelieferten Artikel sind neu und gegen jeden Mangel garantiert. Sie entsprechen denen des traditionellen Handels und stammen von allen gelisteten Verlagen und Lieferanten.

Für Lieferungen in Frankreich hat der Käufer 15 Werktage Zeit, sein Widerrufsrecht geltend zu machen, ab dem Zeitpunkt des Empfangs der Artikel, um einen Umtausch oder eine Rückerstattung zu beantragen. Wenn die Frist von fünfzehn (15) Tagen normalerweise an einem Samstag, Sonntag oder an einem Feiertag oder Ruhetag abläuft, wird sie bis zum nächsten Werktag verlängert.

Der Kunde muss die neuen oder unverbrauchten Artikel vollständig und in ihrer Originalverpackung, unversehrt, zusammen mit allen eventuellen Zubehörteilen, Gebrauchsanweisungen und Unterlagen (in seiner Verpackung, unbedingt in der Originalfolie und mit der entsprechenden Rechnung) zurücksenden.

Die Uhrenbeweger-Studios™ sind zur Rückerstattung der vom Kunden gezahlten Beträge verpflichtet, ohne Kosten, mit Ausnahme der Rücksendekosten. Die Rückerstattung ist spätestens innerhalb von 14 Werktagen nach dem Datum des Eingangs der zurückgesandten Paket(e) fällig.

Rückgaberecht für Internationale Bestellungen

Unser Engagement besteht darin, Ihnen Produkte von bestmöglicher Qualität zu liefern. Wir erkennen jedoch an, dass es Situationen geben kann, in denen Sie ein Produkt zurückgeben möchten.

Rückgabebedingungen für Auslandsbestellungen:

1. Fälle für akzeptierte Rücksendungen : Wir akzeptieren Rücksendungen nur in den Fällen, in denen das Produkt einen nachgewiesenen Mangel, einen Defekt oder eine Nichtübereinstimmung mit seiner Beschreibung oder seinen ursprünglichen Eigenschaften aufweist.

2. Rückgabezeitraum : Wenn Sie ein Produkt aus den oben genannten Gründen zurückgeben möchten, tun Sie dies bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt.

3. Rückgabeverfahren :

   • Kontaktieren Sie unseren Kundendienst und geben Sie dabei die Bestellnummer und eine detaillierte Beschreibung des Problems an.
   • Nach Bestätigung Ihrer Anfrage durch unser Team erhalten Sie Anweisungen für die Rücksendung des Produkts.
   • Die Rücksendekosten sind vom Kunden zu tragen, es sei denn, das Produkt wird von unserem Team als defekt bestätigt.

4. Rückerstattung oder Austausch : Sobald das zurückgesandte Produkt geprüft wurde und wenn die Mängel, Defekte oder Nichtübereinstimmungen bestätigt wurden, werden wir entweder einen Austausch oder eine Rückerstattung vornehmen, je nach Ihrer Wahl.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und bemühen uns, dieses Verfahren so einfach und transparent wie möglich zu gestalten. Wenn Sie Fragen zu unserer Rückgabepolitik haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.

Die Kosten für die Rücksendung sind dann auf Ihre Kosten.

Im Falle einer Rückerstattung garantieren wir, dass sie in einem Zeitraum von höchstens 14 Tagen nach dem Datum des Eingangs des zurückgesandten Pakets erfolgt. Keine Lieferung gegen Erstattung wird akzeptiert, aus welchem Grund auch immer.

Verbrauchermediation

« Gemäß den Artikeln L.616-1 und R.616-1 des Verbrauchergesetzbuchs bieten wir ein Verbrauchermediationsverfahren an. Die ausgewählte Mediationsentität ist: CNPM - MEDIATION DE LA CONSOMMATION. Im Falle einer Streitigkeit können Sie Ihre Beschwerde auf seiner Website einreichen: https://cnpm-mediation-consommation.eu oder per Post, indem Sie an CNPM - MEDIATION - CONSOMMATION - 27 avenue de la libération - 42400 Saint-Chamond schreiben »